Op 1 april jongsleden heeft werkorganisatie Duivenvoorde (Voorschoten & Wassenaar) het 2.500e keukentafel- gesprek aan huis gevoerd met de Wmo app van Montr. Middels deze iPad app wordt er verslaglegging gedaan van de huisbezoeken en gesprekken die gemeentelijke consulenten voeren in het kader van een Wmo aanvraag door burgers. Duivenvoorde alleen heeft al enkele honderden keukentafelgesprekken met deze app gevoerd.
Het sociaal wijkteam van de gemeente Bronckhorst heeft vervolgens op dinsdag 7 april haar 500e ‘keukentafelgesprek’ op locatie met deze app in 2015 gevoerd. Middels deze iPad app wordt er verslaglegging gedaan van de huisbezoeken en gesprekken die gemeentelijke consulenten voeren in het kader van een Wmo en Jeugdzorg 2015 met burgers.
Heuglijk nieuws, waar we graag de aandacht op willen vestigen omdat juist door dit soort innovatieve oplossingen de kwaliteit van publieke dienstverlening een forse injectie krijgt terwijl de uitvoeringskosten dalen.
Door deze innovatieve wijze van dienstverlening aan burgers hebben de gemeenten die met onze app’s werken de afgelopen periode een forse impuls aan hun dienstverlening weten te geven. Met de transitie per 1 januari 2015 naar de gemeentelijke overheid is het Wmo werkterrein daarbij fors uitgebreid. Door de sociale teams uit te rusten met iPad en app is men in staat geweest snel een uniforme werkwijze in te richten.
Door inzet van de app werd de consulent vanuit het analoge tijdperk (pen en papier) rechtstreeks het digitale 2.0 tijdperk ingeschoten. Men is nu in de gelegenheid het werk efficiënter te organiseren. Daarnaast wordt het hele proces rondom de aanvraag van bijvoorbeeld een Wmo voorziening voor de burger een stuk transparanter. Beide genoemde gemeenten zijn door inzet van de app al geruime tijd één van de koplopers in de professionalisering van de gesprekken die consulenten bij burgers aan de keukentafel voeren.
Nieuwsgierig, of gewoon interesse in een vrijblijvende demo van de app? Neem contact met ons op via app@montr.n of per telefoon 088 – 033 30 68.
