Seit 2015 arbeiten mehrere staatliche Stellen in den Niederlanden mit der
Betrugsermittlungs-App von Montr. Diese speziell auf iPads zugeschnittene native iOS-App erleichtert die Erstellung von Berichten in Betrugsermittlungsfällen und verbessert zudem deren Qualität. Und das ist auch notwendig, denn allein beim Sozialleistungsbetrug wird das Volumen auf ganze 4 Milliarden Euro geschätzt. Hinzu kommen weitere 4 Milliarden Euro an hinterzogenen Steuern.
Eines der Probleme bei der Betrugsbekämpfung ist der Personalmangel. Zudem erschwert in manchen Fällen veraltete Software im Backoffice-Bereich eine effektive Arbeit der Ermittlungsbeamten und Sachbearbeiter. Überhaupt ist das ganze Prozedere ziemlich zeitaufwendig. Alles muss absolut fehlerfrei sein. Denn die Gegenseite wartet nur darauf, eventuelle Inkonsistenzen und Schlampereien in den Berichten vor Gericht in der Luft zu zerreißen.
Was die App bisher vor allem gebracht hat, ist eine Beschleunigung der Ermittlungsarbeit. Mehrere Behörden beziffern diese Verbesserung auf stolze 20–30 % je Ermittlungsfall. Und das nur, wenn die App im Standalone-Betrieb genutzt wird. Bei einer Komplettintegration in die Back-Office-Abläufe kann pro Ermittlungsfall eine Zeitersparnis von bis zu 40 % erzielt werden.
Mit der Betrugsermittlungs-App kann ein Team durchschnittlich ein Drittel mehr Betrugsfälle bearbeiten, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
Aber das ist noch nicht alles. Unsere Kunden haben festgestellt, dass die Ergebnisse der Betrugsermittlungs-App vor Gericht als äußerst stichhaltig gelten. Oft hören wir, dass gerade in schwierigen Fällen die Daten aus der App überzeugen konnten, während man in früheren Zeiten bei ähnlicher Aktenlage vor Gericht gnadenlos gescheitert wäre.
Ein Kurzporträt der App finden Sie auf unserer Website.
Die App
Und die Details. Selbstverständlich ist die App DSGVO-sicher. Niederländische Behörden legen großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Fotos sind bei Ermittlungen sehr begehrt. Wir greifen all diese Möglichkeiten auf: Die App kann große Mengen an hochauflösenden Fotos bewältigen, die zudem in der App selbst bearbeitet werden können. Andere bemerkenswerte Funktionen:
- Planungsfunktionen für mehrere Besuche pro Tag
- Observationen hinzufügen und verwalten
- Mehrere Fragebögen in einer App
- Verfahren der vorherigen Zustimmung integriert.
Eine andere einzigartige Eigenschaft ist die Alarmfunktion. Wir haben eine Schaltfläche in die Anwendung integriert, die bei Betätigung innerhalb von Sekunden eine Alarm-Meldezentrale verständigt.
Bisher haben wir vor allem niederländische Kunden. Allerdings verfügen wir über ein internationales Team, das bereits in mehreren europäischen Ländern tätig ist. Unsere Anwendungen sind mehrsprachig und lassen sich ohne weiteres auf jede beliebige Sprache umstellen.
Möchten auch Sie Ihre Betrugsbekämpfungskapazitäten aufstocken? Rufen Sie uns an unter +31 88 033 30 68 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an app@montr.nl
